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對于消費(fèi)者來說,他們也會好奇賣家的工作流程。舉個例子,我們?nèi)ゲ蛷d吃飯。我們除了關(guān)注食品的味道之外。我們也會關(guān)注它是怎么做出來的,這樣更方便我們理解,也更加放心。
對螺絲加工廠來說也是一樣的,讓客戶了解工作流程就是了解自己,才會有合作共贏!
世世通螺絲加工廠曾經(jīng)接到法國客戶的邀請,客戶詢問世世通能否把工作流程拍成視頻發(fā)給他,他的經(jīng)理需要進(jìn)一步確認(rèn)我們的身份,看看我們是不是真實(shí)的賣家。世世通答應(yīng)了客戶的請求。一般來說,螺絲加工廠如果真實(shí)存在的話,都會樂意接受這樣的請求。除非工廠特別雜亂無章或有自己的秘密不能輕易透露。
為了體現(xiàn)我們的真實(shí)性,我們在視頻拍攝后期并沒有進(jìn)行美化處理。我們拍攝了從公司前臺的設(shè)置,到經(jīng)理辦公室,到銷售部,再到生產(chǎn)車間,質(zhì)量檢測,最后到倉庫物流部。在拍攝內(nèi)容里,生產(chǎn)車間是我們的重點(diǎn)。內(nèi)容涉及多種螺絲的生產(chǎn),以及世世通購置的所有生產(chǎn)機(jī)器。
客戶收到我們的視頻后表示很滿意,并分享了一些他的感受!基礎(chǔ)的信任才是合作的基礎(chǔ),
螺絲加工廠工作流程透明化就是給客戶安全感的體現(xiàn)!