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前幾天,小螺絲廠家世世通接到姜女士的來電,說要做一款小螺絲。姜女士說出了自己需要的尺寸,但是從通話中得知姜女士很少買螺絲,對(duì)這一方面并不熟悉。不過沒關(guān)系,我們只要知道客戶需要的尺寸就可以。接著我們很愉快的談完了合作,姜女士準(zhǔn)備下單。但是當(dāng)我們與姜女士再次確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)了問題。
世世通小螺絲廠家的生產(chǎn)步驟里,有一條明文規(guī)定。規(guī)定了在客戶下單時(shí)要與客戶再次確認(rèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)圖紙與客戶確認(rèn)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)姜女士購買的螺絲螺紋很少,只有兩條螺紋。這樣的螺絲是很容易松動(dòng)的,也可以說是不能擰緊。我們即刻聯(lián)系了姜女士反應(yīng)情況,讓她確認(rèn)。姜女士聽到我們的反饋表示很感謝,她會(huì)和他的團(tuán)隊(duì)會(huì)再次確認(rèn)過細(xì)節(jié)然后通知我們修改圖紙。幾個(gè)小時(shí)前,小螺絲廠家再次接到姜女士的來電。這一回,是真的可以下訂單了。
世世通小螺絲廠家,認(rèn)真細(xì)致。歡迎咨詢!