前段時間客服小妹接了一個不銹鋼內(nèi)六角螺絲的訂單回來,客戶在此之前采購的都是十字槽的,但是在安裝不銹鋼十字槽螺絲時，一直都受到滑螺絲刀、滑牙的問題.找了好多家螺絲廠,都達(dá)不到要求,

在后面與客戶交流的過程中，客戶說到：起初在網(wǎng)上找到螺絲生產(chǎn)廠家時，是看到你們網(wǎng)站上的產(chǎn)品大部分是非標(biāo)異形螺絲緊固件，而且大部分的螺絲在別的地方都沒有見的異形件。心里想著，如此高難度的非標(biāo)異形件都可以生產(chǎn)，想必這種滑牙的小問題很容易就能解決。于是通過拔打我們的400號碼找上了我們，

 于是客戶就說起不銹鋼內(nèi)六角螺絲滑牙的問題，對于這種技術(shù)情問題，小編我道行不夠，還未能獨(dú)立解決這些問題，于是立馬請我們的工程師來分析客戶不銹鋼六角螺絲使用的實(shí)際情況，說起我們的工程師，可不得了，我們的工程師有30年的設(shè)計(jì)、研發(fā)、定制經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)第一批螺絲生產(chǎn)技術(shù)工程師，算得上是行業(yè)內(nèi)的老工匠了，對不銹鋼螺絲緊固件在生產(chǎn)時，安裝使用時可能會發(fā)生的問題或是經(jīng)常發(fā)生產(chǎn)問題都有一定的了解，對如何解決這些問題也有一定的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過工程師查看客戶發(fā)來的不良照片及不良情況的了解，發(fā)現(xiàn)原來：客戶在安裝不銹鋼內(nèi)六角螺絲時，客戶所用的六角扳手的對邊不適合不銹鋼內(nèi)六角螺絲，客戶用的不銹鋼內(nèi)六角扳手要比螺絲的內(nèi)六角小了整整十條絲，

 想不到困擾到客戶這么久的問題這么簡單就解決了，也沒有想到竟然工具使用不當(dāng)，也能引起螺絲滑牙的現(xiàn)象發(fā)生，之前找的這些螺絲廠家竟然都沒有發(fā)現(xiàn)這個原因。當(dāng)即對我們的工程師的技術(shù)表示佩服，于是立馬敲定了合作。