采購螺絲緊固件的人員并不是都懂得螺絲的知識。佟先生想要采購一款鈕扣頭內(nèi)六角不銹鋼螺絲，只給了螺紋的直徑以及長度。

我們詢問了佟先生鈕扣頭內(nèi)六角不銹鋼螺絲是否有圖紙，或者告訴我們頭部的厚度、直徑和內(nèi)六角的對邊。佟先生說他不知道。

佟先生說他只知道這些，其他的他不知道，問我們可不可以給他生產(chǎn)。而且他只有一個(gè)要求就是頭部的尺寸比常規(guī)的尺寸要小一些。說可以按照我們的模具進(jìn)行報(bào)價(jià)以及生產(chǎn)。

這種情況下，我們一般是無法給客戶提供到螺絲的，因?yàn)榭蛻糇约阂膊恢浪某叽缡嵌嗌?，就怕提供回去的尺寸無法使用。我們也如實(shí)跟佟先生說了。佟先生說他可以接受，如果他沒有辦法使用，他會根據(jù)這次提供的尺寸，說明鈕扣頭內(nèi)六角不銹鋼螺絲是哪里出了問題，下次按照他給的尺寸生產(chǎn)就可以了。

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